Vásárlás 7 lépésben
1. Nézd meg, hogy szállítunk-e a környékedre
Szállítási költség: 1180,-
I. kerület, II. kerület III. kerület, IV. kerület, V. kerület, VI. kerület, VII. kerület, VIII. kerület, IX. kerület, X. kerület, XI. kerület, XII. kerület, XIII. kerület, XIV. kerület, XV. kerület, XVI. kerület, XIX. kerület, XX. kerület, XXII. kerület, Budakalász, Üröm
Szállítási költség: 1490,-
XVII. kerület, XVIII. kerület, XXI. kerület, XXIII. kerület, Budakeszi, Budaörs, Diósd, Nagykovácsi, Pilisborosjenő, Pomáz, Remeteszőlős, Solymár, Szentendre, Törökbálint
Szállítási költség: 2590,-
Biatorbágy, Budajenő, Dunakeszi, Érd, Herceghalom, Páty, Piliscsaba, Pilisszentiván, Pilisvörösvár, Tárnok, Telki, Vecsés
Egyes időponti sávok a terheltség miatt az adott kerületre vonatkozó szállítási költség kiegészül egy kompenzációval:
6-9 óra között
9-12 óra között
12-15 óra között
15-20 óra között 300 Ft
Bármikor jó
Azonnali kiszállítás: 1500,- forint Budapest és környékén (átmenetileg nem elérhető)
CSOMAGPONTRA SZÁLLÍTÁS ÉS VIDÉKI HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
A rendelések beérkezését követően hétfőn és csütörtökön adjuk fel a megrendelt termékeket. A kiszállítás az alvállalkozó futárszolgálattól függ.
Csomagautomatába általában a feladást követő napon bekerül a rendelésed, amelyről értesítést is kapsz és a csomag státuszát nyomon tudod követni a Foxpost weboldalán. Figyelj arra, hogy a Foxpost megad egy pontos időpontot, ameddig tárolja csomagodat az automatában. Fontos, hogy addig az időpontig vedd át a megrendelésed, különben a csomagod visszaküldésre kerül. Ez tapasztalatunk szerint, több hét is lehet. Ha kéred a csomagod újraküdését, ez ismét a Te költséged lesz.
Szállítási díj: 1190 Ft
Vidéki házhozszállítás esetén a feladást követő második munkanapon számíthatsz a csomagod érkezésére a Csomagpiac/DPD futárszolgálat által. Szintén kapsz értesítést erről, sőt telefonon is jelentkezni fog a kiszállító, ha nem tud elérni. Kérlek, figyelj arra, hogy a csomag átvétele a Te felelősséged. Csomagodat hétfőn és csütörtökön készítjük össze és ezen a napon is kerül feladásra. Hétvégi napokon a kiszállítás szünetel.
Szállítási díj:
0-10 kg között 1990 Ft
10-15 kg között 2390 Ft
15 kg felett 3200 Ft
Milyen időpontban számíthatok a kiszállításra?
BUDAPESTEN ÉS KÖRNYÉKÉN:
Kedden, szerdán és pénteken, szombaton egész nap szállítunk. Megrendeléskor beállíthatsz idő intervallumot, sőt a megjegyzésbe beírhatsz még közelebbi időpontot, amikor kéred a kiszállítást. Igyekszünk mindig ehhez alkalmazkodni, ez 90%-ban sikerül, a végső időpont vállalásunkról mindig küldünk egy visszaigazolást a kiszállítást megelőző nap délutánján. Általában bizonyos területekre ugyanabban az időintervallumban megyünk. Kérlek, vedd figyelembe, hogy nem tudunk teljesen pontos időpontot mondani, hogy mikor érünk hozzád. Igyekszünk úgy összeállítani a kiszállítást, hogy gazdaságos legyen és ne terheljük felesleges plusz körökkel a környezetet. A szállítás időpontját pontosan megadjuk emailben a kiszállítást megelöző napon délután. Ha a megadott időpont nem felel meg neked, akkor kérjük jelezd a kiszállítónak és megpróbálunk megoldást találni.
Előre fizetés esetén nem szükséges otthon tartózkodnod, csak mondj egy biztonságos helyet: szomszéd, garázs, beugró, lépcsőház stb.- ahol otthagyhatjuk a dobozodat és te később megtalálod a megrendelt termékeket. Nem csak otthonra, hanem munkahelyedre is kérheted a szállítást. A további részleteket írd meg nekünk a megjegyzés rovatban.
Előre fizetés esetén nem szükséges otthon tartózkodnod, csak mondj egy biztonságos helyet: szomszéd, garázs, beugró, lépcsőház stb.- ahol otthagyhatjuk a dobozodat és te később megtalálod a megrendelt termékeket. Nem csak otthonra, hanem munkahelyedre is kérheted a szállítást. A további részleteket írd meg nekünk a megjegyzés rovatban.
Egyes időponti sávok a terheltség miatt az adott kerületre vonatkozó szállítási költség kiegészül egy kompenzációval:
6-9 óra között
9-12 óra között
12-15 óra között
15-20 óra között 300 Ft
Bármikor jó
- Ha heti dobozt rendelsz, akkor kipróbált recepteket ajánlunk hozzá gasztrobloggerektől a receptek oldalon, amelyet elkészíthetsz a dobozban található zöldség alapanyagokból.
- Válogathatsz a dobozok mellé (vagy éppen helyette) más finomságokat is, ha a bolt, hús és kész, pékség vagy egyéb menüpontra kattintasz.
- Egyszerűen klikkelj a „kosárba” gombra és a tétel bekerül a vásárlásaid közé. Elötte vagy utána is változtathatod a mennyiséget a + és - gombokkal.
3. Regisztrálj és rendelj itt!
- Amit kérünk hogy a minimum rendelési érték érje el a 5890 Ft-ot.
- Folyamatosan töltjük fel az új termékeket és vesszük le azokat a termékeket, amikből már nincs.
- A szezonális és fontos újdonságokról hetente kétszer küldünk emailt a regisztrált felhasználóknak.
- Az áru kiszállításához néhány adatra van szükségünk. Adataidat bizalmasan és biztonságosan kezeljük az adatvédelmi szabályzatunk szerint.
4. Kiszállítás
- A kiszállítás 4 napon: kedden, szerdán, pénteken és szombaton történik. A kiszállítást megelöző napon emailben értesítünk a szállítás várható időpontjáról.
- Rendelés leadásakor választhatsz szállítási időintervallumot. Kérném, ha bizonyos időpontok nem felelnek meg, akkor a rendelés leadásakor ezt feltétlenül írd meg nekünk!
- Nem szükséges otthon tartózkodnod, megadhatsz egy szomszédot, vagy biztonságos helyet ahol hagyhatjuk a dobozt. A munkahelyedre is szívesen szállítunk.
- Környezetvédelmi okokból dobozainkat újra felhasználjuk, ezért kérjük, hogy a következő szállítás alkalmával tedd az ajtód elé, vagy futárunknak add át az üres dobozt.
- Az árut minden esetben szállítólevél kiséri, amelyből egyik példány a Tied marad.
- Minden olyan esetben felvesszük veled a kapcsolatot egyeztetés céljából, ha valami kérdésünk van. Előfordulhat olyan körülmény, amely akadályozza a kiszállítást például nem tudunk hozzád eljutni hóakadály miatt, vagy nem találjuk a megadott szállítási helyet, illetve áruhiány is lehetséges, amivel kapcsolatosan egyeztetnünk kell. Kérjük ezért add meg mobilszámodat, melyen elérhetünk. Ezeket kizárólag a megrendeléssel kapcsolatosan használjuk, harmadik félnek nem adjuk ki (lsd. adatvédelmi elveink).
5. Fizetés
Fizetési lehetőségek:
- Bankkártyával a rendelés leadásakor, Barionon keresztül.
- Áru átvételekor készpénzben. Kérjük készítsd elő a pontos öszeget, mert kiszállítóinknak sokszor problémát jelent a nagy címletekből visszaadni.
- Átutalással saját bankodon keresztül az alábbi számlaszámra: 11600006-00000001-97289059, kedvezményezet: Nekedterem Mo. Kft, kérünk az utalás közleményében tüntesd fel a rendelésed leadásának dátumát vagy a szállítólevél számát. Fontos, ha nem saját bankszámládról utalsz kérjük tüntesd fel a honlapon regisztrált felhasználónevedet is, mert másképpen nem tudjuk összekötni a beérkezett összeget veled, a megrendelővel. Az utalással kapcsolatos információkat a rendelést visszaigazoló e-mailben is megtalálod.
- Számlát a rendszer automatikusan küldi ki szállítás előtti napokban a számlázz.hu rendszerén keresztül, független az utalás összegének beérkezésétől. Számla kiküldése a következő rendszer alapján működik.
Péntek és szombat szállítási nap esetén csütörtökön megy ki automatikusan az e-mail a számlával. Kedd és szerda szállítási nap esetén hétfőn megy ki automatikusan az e-mail a számlával.
6. Honoráljuk hűségedet!
Fontos számunkra, hogy rendszeresen vedd igénybe szolgáltatásunkat és ezzel a termelőink folyamatosan számíthassanak a megrendelésre, ezért hűségprogramot indítottunk. Díjazzuk a hűséged és minden tizedik vásárláskor 10% kedvezményt adunk a megrendelésed végösszegéből. Vásárlásaid számát Te is nyomonkövetheted a profil menüpontban és minden rendelést visszaigazoló emailben tájékoztatunk róla, hogy még hány vásárlás választ el a 10% kedvezménytől.
7. Mit érdemes még tudni?
- Bejelentkezést követően a termékeink a szív jel segítségével a kedvenc termékek közé tehetőek, így ezek a termékek minden vásárláskor egyszerűen a kosárba helyezhetőek belépést követően a felhasználónév nyílra kattintva a "kedvenceim" között találod meg őket.
- Érdemes állandó megrendelést kérni. Így azokat a termékeket, amelyeket mindenhéten szeretnél megkapni, azt automatikusan visszük neked. Az állandó rendelést a szállítás elötti második napig módosíthatod vagy lemondhatod.
- 100% garanciát vállalunk a minőségre! Ha valamelyik termék minőségével nem vagy megelégedve és átvételkor jelzed ezt a futárnak, akkor visszatérítjük a termék árát. Amennyiben 24 órán belül panaszt teszel (nem 1-2 napos szavatosságú termékre) e-mailben vagy telefonon, akkor azt igyekszünk minél gyorsabban elbírálni. A termék minőségével kapcsolatos panasz esetén az elbírálásához szükségünk van egy képre, melyet ideálisan átvételkor készített fotó elküldésével tudsz megtenni és jogosnak ítélt panasz esetén a termék árát részben vagy egészben visszatérítjük.